هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم ، يمكنك إلغاء طلبك إذا كان في انتظار حالة الشحن يرجى العلم أن الطلبات في حالة الشحن لا يمكن إلغاؤها و لكم يمكنك رفض الاستلام عند تواصل مندوب الشحن للتوصيل. بالنسبة للطلبات التى تم تسليمها ، يمكنك إنشاء طلب إرجاع من حسابك وفقا لسياسة الاسترجاع.
تم دفع طلبي مسبقًا ، كيف سأسترد أموالي؟
إذا قمت بإلغاء طلبك عبر الإنترنت ، فستتلقى استردادًا في حسابك علي الموقع الخاص بك في غضون 24 ساعة. إذا رفضت استلام الطلب ، فستتم عملية استرجاع المبلغ بمجرد تحديث الطلب إلى فشل التسليم في غضون 48 ساعة.
شحن طلبي ولكن ما زلت أرغب في إلغائه؟
إذا تم شحن طلبك ، فلا داعي للقلق ، فبمجرد الاتصال بك من قبل مندوب التوصيل لدينا ، يرجى رفض تسليم الطلب المشحون.
Can I cancel my order?
Yes, you can cancel your order if it is waiting for the status of shipment. Please note that orders in the state of shipment cannot be canceled, and you can refuse to receive it when the shipping representative communicates with the delivery. For the orders that have been delivered, you can create a return request from your account according to the return policy.
My order has been prepaid, how will I get my money back?
If you cancel your order online, you will receive a refund in your account on your site within 24 hours. If you refuse to receive the order, a refund will take place once the order is updated to failed delivery within 48 hours.
My order has shipped but I still want to cancel it?
If your order has been shipped, don't worry, once you are contacted by our delivery representative, please refuse to deliver the shipped order.
يجب عليك تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
العربية
